Организация гостиничного бизнеса

- Услуга
Цену уточняйте
- +79225305994
- Условия оплаты
- График работы
- Адрес и контакты
Описание
Курс для подходит для администраторов, гостиниц, отелей.
Администратор гостиницы. Описание профессии
Несмотря на многообразие задач, администратор гостиницы выполняет две основные функции: прием и оформление постояльцев, а также организацию слаженной деятельности обслуживающего персонала.
Администратор гостиницы. Виды деятельности:
-
обслуживание клиентов
-
контроль за оформлением документов, подготовкой номеров, перевозкой вещей
-
осуществляет надзор за чистотой и порядком в номерах(работа горничных, слесарей, плотников и т.д.), своевременной уборкой, административным порядком, дисциплиной
-
информирование постояльцев о дополнительных услугах и мероприятиях, взимает плату за них, выдает необходимую атрибутику
-
справки, оказание консультаций в меру собственной компетенции
-
участие в разрешении конфликтных ситуаций, претензий, проблем с обслуживанием, порчей
Всему этому можно научиться у нас.
Характеристики
Основные | |
---|---|
Продолжительность | 40.0 час |
Стаж преподавателя/наставника | 10.0 лет |
Информация для заказа
- Цена: Цену уточняйте